عزّز إدارة علاقات العملاء
لديك مع SDX

 

 

 

نظرة عامة

يوفر SDX لإدارة علاقات العملاء حلاً متكاملاً مصممًا خصيصًا لقطاع السلع الاستهلاكية المعبأة، مما يمنح رؤية شاملة لتفاعلات العملاء، ويمكّن فرق المبيعات والعمليات والإدارة من الوصول إلى رؤى مخصصة وقابلة للتنفيذ.

 

CRM@3x
مستعد لتحويل تفاعلك
مع العملاء؟

اكتشف قوة نظام إدارة علاقات العملاء المتكامل

 

 

 

ميزات SDX لإدارة علاقات العملاء

Credit Limit Management

إدارة الحد الائتماني

إدارة ائتمان العملاء بشكل فعال، وتقليل المخاطر المالية مع تلبية احتياجات العملاء.​

Account & Contact Management

إدارة الحساب وجهات الاتصال

مركزية جميع معلومات العملاء، وتزويد فرق المبيعات بمعلومات العملاء الشاملة الخاصة بالصناعة والتي تتيح الاستهداف المخصص والتميز في الخدمة.

Customer Contract Management

إدارة عقود العملاء

إدارة ومراقبة عقود العملاء بسهولة، وضمان الامتثال وتعزيز علاقات قوية وموثوقة.​

Customer Hierarchy Management

إدارة التسلسل الهرمي للعملاء

فهم تعقيدات التسلسلات الهرمية للعملاء والتنقل فيها، مما يضمن إدارة دقيقة واستراتيجية للحسابات.​

Customer Segmentation & Targeting

تجزئة العملاء واستهدافهم


استخدم أدوات التجزئة والاستهداف المتقدمة لتخصيص جهود التسويق واستراتيجيات المبيعات وزيادة معدلات المشاركة والتحويل إلى أقصى حد.​

Insights, Reporting & Analytics1

الرؤى وإعداد التقارير والتحليلات

اكتساب رؤى عميقة حول سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم واتجاهاتهم، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير الإستراتيجية.​

Customer Service & Support

خدمة العملاء والدعم

تقديم خدمة عملاء استثنائية باستخدام أدوات دعم متكاملة، وحل المشكلات على الفور والحفاظ على مستويات عالية من الرضا.​

Mobility1

التنقل​

ضمان وصول فرق المبيعات والخدمة إلى معلومات العملاء الهامة في أي وقت وفي أي مكان، مما يعزز الاستجابة والمرونة.

مستعد لتحويل تفاعلك
مع العملاء؟

اتصل بنا اليوم للحصول على عرض توضيحي ومعرفة كيف يمكن لـ SDX تحويل استراتيجية إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.

 

 

 

فوائد SDX لإدارة علاقات العملاء

Comprehensive Customer Insights

رؤى شاملة للعملاء

حقق فهما شاملا لعملائك، من سجل المعاملات إلى تفضيلات التفاعل، مما يتيح المشاركة الشخصية.

Operational Efficiency

الكفاءة التشغيلية

تبسيط عمليات إدارة علاقات العملاء، من إدارة العقود إلى الدعم، وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل النفقات العامة.​

Enhanced Sales Performance

تحسين أداء المبيعات

قم بتمكين فرق المبيعات لديك بالأدوات والمعلومات التي يحتاجونها للاستهداف بفعالية وبيع المزيد وبناء علاقات دائمة.

Strategic Advantage1

الميزة الاستراتيجية​

الاستفادة من التحليلات والرؤى التفصيلية لاتخاذ قرارات استراتيجية تتوافق مع احتياجات العملاء وفرص السوق.

 

 

 

مستعد لمعرفة المزيد؟